Политика обработки данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: https://auction.ru (далее - Сайт), которую посетители и зарегистрированные пользователи могут получить о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.
Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с этой политикой. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1. Определения
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных – осуществление действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление и изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение – как с использованием, так и без использования средств автоматизированной обработки данных.
Оператор персональных данных – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Компания является оператором по отношению к персональным данным, которые мы можем получить в связи с использованием площадки Auction.ru (включая сайт и мобильные приложения).
Пользователь - субъект персональных данных, давший Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных с целью содействия в поиске контрагента для совершения сделки купли-продажи;
Контрагент - пользователь, взаимодействующий с субъектом персональных данных в целях совершения сделки купли-продажи;
Сайт - торговая площадка Auction.ru (включая сайт и мобильные приложения)
2. Какие данные мы обрабатываем
Вы предоставляете нам персональные данные, когда:
- регистрируетесь на Auction.ru (создаете учетную запись);
- используете Auction.ru и услуги компании;
- оплачиваете услуги компании;
- подписываетесь на рассылки;
- участвуете в исследованиях и опросах;
- пишете или звоните нам (например, когда обращаетесь в службу поддержки через форму или по электронной почте;
- общаетесь с другими пользователями;
- пользуетесь правами или выполняете обязанности на основании наших условий и правил:
- соглашения оказания услуг
- условия Доставки Auction
Ваше устройство автоматически передает технические данные: информацию, сохраненную в файлах куки (cookies), информацию о браузере и его настройках, дате и времени доступа к Auction.ru, адресах запрашиваемых страниц, действиях на сайте или в приложении, технических характеристиках устройства, IP-адресе и т.п.
Мы обрабатываем только общие категории персональных данных. Мы не обрабатываем биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных.
Категории персональных данных Пользователей, обрабатываемых Сайтом:
- фамилия, имя, отчество (необязательные данные);
- контактный и мобильный телефон (необязательные данные);
- адрес электронной почты (обязательно);
- адрес места жительства (необязательные данные, используются при использовании сервиса Доставка Auction).
Администрация Auction.ru принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
При утрате или разглашении персональных данных Администрация торговой площадки информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления пользователям сервисов Сайта или исполнения своих обязательств перед зарегистрированными Пользователями, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
Сайт обрабатывает персональные данные пользователей, с целью предоставления информации о потенциальных контрагентах для заключения сделок купли-продажи и во исполнение обязательств, предусмотренных федеральным законодательством и иными нормативными правовыми актами, а также в иных целях в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Мы обрабатываем персональные данные пользователей Auction.ru следующим образом:
| Цели обработки: | Данные, которые можем обрабатывать (если применимо) |
| Предоставление вам возможности пользоваться Auction.ru и услугами компании: создавать профиль, размещать лоты, оплачивать услуги, использовать Доставку Auction, а также, с вашего согласия – предоставлять вам возможность пользоваться услугами наших партнёров. | Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, учетная запись социальной сети, адрес, сведения о платежах, фото-, видеоизображения. |
| Обеспечение стабильной работы и безопасности торговой площадки, улучшение пользовательского опыта, качества услуг и маркетинговых мероприятий. | Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, учетная запись социальной сети, адрес, сведения о платежах, фото-, видеоизображения. |
| Предупреждение и пресечение нарушения законодательства, Условий использования Auction.ru и других наших правил и условий, в том числе защита пользователей от мошеннических и иных недобросовестных действий. | Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, учетная запись социальной сети, адрес, сведения о платежах, фото-, видеоизображения. |
| Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством (например, для бухгалтерского учёта, налоговой отчётности, ответов на запросы государственных органов) | Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, учетная запись социальной сети, адрес, сведения о платежах, фото-, видеоизображения. |
| Предоставление ответов на ваши обращения | Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты |
| Направление маркетинговых сообщений об Auction.ru и наших партнерах. Уведомления Пользователя об изменениях работы Auction.ru и иных обстоятельствах, прямо или косвенно связанных с использованием сайта. | Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты |
| Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта. | Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты |
Если вы обращаетесь к нам как представитель государственного органа или СМИ, мы обрабатываем данные, указанные в обращении (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, должность, место работы) в целях выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, и ответа на ваше обращение.
Если вы обращаетесь к нам как правообладатель, мы обрабатываем данные, указанные в обращении (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, паспортные данные, сведения, подтверждающие наличие исключительного права и ваши полномочия) в целях выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, и ответа на ваше обращение.
4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные: с вашего согласия.
Вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных при регистрации и каждом случае входа на площадку Auction.ru, а также в процессе использования Auction.ru.
Например, когда вы выполняете инструкции в интерфейсах площадки, нажимаете на специальные кнопки, продолжаете звонок или совершаете иные действия. Вы даете согласие на 1 год с даты удаления вашего профиля на Auction.ru либо, если вы являетесь незарегистрированным пользователем, - с даты достижения цели обработки персональных данных.
- для заключения, исполнения, изменения или прекращения договора – Условий использования Auction.ru и других наших условий и правил, а также ваших договоров с нашими партнёрами;
- для осуществления прав и законных интересов компании или третьих лиц, если при этом не нарушаются ваши права и свободы;
- для выполнения обязанностей, возложенных на нас законодательством.
5. Передача третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам, если это необходимо для предоставления вам сервисов Auction.ru либо, в случае предоставления иных сервисов – с вашего отдельного согласия. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя его потенциальным контрагентам с целью совершения сделки купли-продажи между ними с согласия пользователя, которое он дает при регистрации на торговой площадке.
Мы можем передать ваши персональные данные нашим партнёрам, которые участвуют в предоставлении вам тех или иных сервисов, а также государственным органам, если мы обязаны предоставить им ваши персональные данные в соответствии с законом.
Среди таких партнёров:
- службы доставки – когда вы используете Доставку Auction;
- АО «Тинькофф Банк» (ОГРН 1027739642281) – когда вы используете сервис TinkoffID.
6. Размещение данных на Auction.ru
Когда вы публикуете на лоты (объявления) на Auction.ru, отзывы или информацию в своём профиле, персональные данные в составе такой информации становятся доступными неопределённому кругу лиц. Вы раскрываете такие данные самостоятельно без предоставления нам как оператору персональных данных отдельного согласия. Компания не распространяет ваши персональные данные. Мы обрабатываем такие данные в целях исполнения договора с вами, заключенного по вашей инициативе.
Цель, с которой пользователи размещают данные на Auction.ru – установить контакт с потенциальным покупателем (клиентом), который заинтересован в заключении сделки по объявлению. Пользователи не вправе обрабатывать данные других пользователей для любых иных целей.
Это означает, что:
-вы не можете звонить или отправлять сообщения пользователям, чтобы предлагать свои товары или услуги;
-вы не можете копировать данные пользователей, чтобы размещать их на других сервисах;
7. Безопасность
Для защиты персональных данных мы:
- издали и опубликовали на сайте политику обработки данных.
- работники компании знакомятся с документами по обработке персональных данных в свой первый день в компании.
- назначили лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.
- предоставляем доступ к персональным данным только тем сотрудникам Компании, которым он действительно необходим для выполнения обязанностей.
- применяем правовые, организационные и технические меры, чтобы обеспечить безопасность персональных данных.
Принимая меры по защите персональных данных, мы основываемся на:
- требованиях законодательства;
- установленном уровне защищенности персональных данных;
- актуальных угрозах, определенных моделью угроз;
- базовом наборе мер защиты, установленном нормативными правовыми актами для соответствующего уровня защищенности;
- риск-ориентированном подходе при выборе оптимальных мер;
- приоритете законных интересов пользователей.
8. Хранение персональных данных
Мы осуществляем запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение ваших персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории России.
Для хранения данных мы используем центры обработки данных, находящиеся на территории г. Москва.
Мы храним ваши данные в соответствии со сроками обработки данных, необходимыми для достижения целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
9. Сроки обработки данных
Мы прекращаем обработку ваших персональных данных в сроки, установленные законом:
по достижении целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики, либо при утрате необходимости в их достижении (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством).
Например, для выполнения возложенных на нас обязанностей, предупреждения и пресечения нарушений законов, наших правил, защиты пользователей от мошеннических и иных недобросовестных действий, а также для предоставления ответов на обращения, мы должны обрабатывать данные в течение сроков, определенных в соответствии с законодательством (процессуальным, налоговым, гражданским, о бухгалтерском учете, пр.).
Такие цели, как предоставление возможности пользоваться Auction.ru, обеспечение стабильной работы и безопасности сервисов, улучшение пользовательского опыта, качества сервисов, услуг и маркетинговых мероприятий, направление маркетинговых сообщений, будут достигнуты при прекращении обязательств, вытекающих из договоров с нами.
по истечении срока согласия или при отзыве согласия (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством).
Также мы прекратим обработку ваших данных:
- при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить правомерность невозможно;
- при ликвидации компании.
По истечении установленных сроков, мы автоматически удаляем данные из информационных систем. Если данные обрабатываются без использования средств автоматической обработки (например, бумажные обращения) – уничтожаем такие материальные носители.
10. Удаление аккаунта на Auction.ru
Чтобы удалить ваш аккаунт на Auction.ru и все данные в нем, войдите в раздел “Связаться с нами” на сайте и выберите пункт “Другие вопросы”. Если у вас есть незавершенные сделки – подождите их завершения. Мы прекратим обработку ваших персональных данных и удалим их в соответствии с требованиями российского законодательства. Мы не сможем восстановить ваши данные, даже если позже вы передумаете. Закон требует, чтобы мы хранили информацию о пользователе как минимум в течение года после удаления профиля.
11. Как отозвать согласие на обработку персональных данных
Чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных или получить информацию по вопросам персональных данных, обратитесь в службу поддержки.
12. Дополнительные условия
Администрация Auction.ru вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте торговой площадки, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
13. Наши реквизиты
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Инновационные интернет платформы»
Россия
127051 Москва
ул. Трубная, д.29 с.1
№ ОГРН 1157746641470
ИНН 7721330248
КПП 770201001
Расчетный счет 40702810201200004891 в АО «АЛЬФА-БАНК»
Корр. счет 30101810200000000593
БИК 044525593
Электронная почта
