Ростов на Дону Феникс 1995г. 416с твердый переплет, обычный формат.
Книга посвящена различным граням общения деловой жизни. В доступной форме описывается сложные проблемы выбора стратегий общения: коммуникативные конфликты, трудности и барьеры коммуникаций. Подробно описывается способы ведения переговоров, средства применяемой при этом публичной речи, виды аргументации, наиболее эффективно воздействующие на партнера... Книга предназначена для бизнесменов, специалистов, связанных с общением...
Cостояние: Хорошее.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------